Vous venez d’acheter des e-tickets UGC mais ne recevez pas les billets ?
Pas d’inquiétude !
Les billets UGC ne sont pas téléchargeables directement depuis l’espace “Mes Commandes” sur HappyPal.
Après votre achat, c’est UGC qui vous envoie votre carte UGC e-blue par email, généralement dans un délai d’environ 15 minutes.
Cet email contient un lien permettant d’activer votre carte UGC e-blue, indispensable pour accéder à vos billets.
À vérifier si vous ne l’avez pas reçu
Consultez les courriers indésirables / spams de votre boîte mail
Recherchez un email expéditeur UGC
Si vous avez bien reçu l’email, il vous suffit de cliquer sur le lien d’activation pour récupérer vos tickets.
Retrouvez toutes les étapes pour activer votre carte et récupérer vos billets ici> UGC e-Blue: Comment ça marche.