🔄 Une évolution technique, sans impact pour vous
Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, HappyPal fait évoluer son partenaire de paiement.
Nous passons de MangoPay à Swan afin de vous offrir une infrastructure encore plus fluide, plus rapide et toujours aussi sécurisée.
👉 Bonne nouvelle : cette transition est totalement transparente pour vous.
🔹 Pourquoi HappyPal passe-t-il de MangoPay à Swan ?
Ce changement nous permet d’améliorer la performance et la fiabilité de notre système de paiement, tout en maintenant les plus hauts standards de sécurité.
Il s’agit d’une évolution technique destinée à optimiser votre expérience.
🔹 Dois-je faire une action pour continuer à utiliser mes avantages ?
Non.
Aucune action n’est requise de votre part.
La migration est automatique et sans interruption de service.
🔹 Dois-je valider mon profil ou transmettre des documents ?
Non.
Aucune nouvelle validation ni aucun document supplémentaire ne sont nécessaires.
Vous pouvez continuer à utiliser votre compte normalement.
🔹 Mon solde est-il conservé ?
Oui.
L’intégralité de votre solde est automatiquement transférée vers le nouveau système.
Vous ne perdez aucun avantage.
🔹 Est-ce que cela change quelque chose pour moi ?
Non.
Vos avantages, votre solde et votre manière d’utiliser HappyPal restent exactement les mêmes.
La transition est invisible côté utilisateur.
🔹 Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui 🔐
Vos données restent protégées conformément à la réglementation en vigueur et aux standards de sécurité les plus stricts.
🔹 Les délais de paiement ou de virement changent-ils ?
Non.
Vos délais restent identiques.
Seule l’infrastructure technique évolue en arrière-plan.
🔹 Qui contacter en cas de question ?
Notre équipe Support HappyPal reste bien entendu disponible pour vous accompagner.
💙 Vous pouvez continuer à profiter de vos avantages comme d’habitude, en toute sérénité.
Si tu veux, je peux aussi te faire :
une version plus courte (format Intercom condensé),
une version plus corporate pour les CSE,
ou une version plus pédagogique pour rassurer les utilisateurs sensibles au sujet bancaire.