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Besoin d'aide pour gérer votre compte HappyPal ? Cette rubrique couvre tout, de l'ajout des ayants droits à la mise à jour de vos informations personnelles et la validation de votre profil.

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Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte Happypal !
Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
Comment supprimer mon compte Happypal ?
Comment ajouter un justificatif utilisateur ?Toutes les informations sur l’ajout de justificatifs : apprenez à les ajouter, modifier et gérer simplement.
Migration de MangoPay vers SwanHappyPal fait évoluer son partenaire de paiement afin d’améliorer la performance et la sécurité de la plateforme. Bonne nouvelle : cette transition est totalement transparente et ne nécessite aucune action…
Vous avez une idée pour améliorer Happypal ?Que ce soit pour l’application mobile, le site internet ou simplement pour rendre HappyPal encore meilleur, vous pouvez nous partager vos idées !
Je n’ai plus accès à mon adresse mail, comment faire?Vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail professionnelle et vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte HappyPal ? Voici les informations essentielles à connaître pour pouvoir…
Comment activer mon compte Happypal avec le lien d’invitation?Vous vous connectez pour la première fois à votre compte HappyPal et vous ne savez pas comment l’activer ? Voici les étapes à suivre pour accéder à votre compte en…
Pourquoi mon compte est désactivé ?Vous n’arrivez plus à accéder à votre compte et un message indique qu’il est désactivé ? Voici ce que cela signifie et les démarches à suivre pour retrouver votre accès.
Comment ajouter mes ayants droit ?Vous souhaitez ajouter votre conjoint(e) ou vos enfants à votre compte HappyPal ? Voici les étapes à suivre ainsi que les documents nécessaires pour enregistrer et faire valider vos ayants…
🔑 Je n’ai pas reçu mon code d’authentificationVous attendez votre code d’authentification et il n’arrive pas ? Pas de panique, suivez ces étapes avant de contacter le support.
✉️ Comment changer mon adresse email principale de connexion ?Vous souhaitez modifier l’adresse email associée à votre compte HappyPal ? Voici ce qu’il faut savoir :