Vous souhaitez nous quitter et ne plus bénéficier de vos avantages ? Voici la procédure à suivre pour supprimer votre compte :
Envoyer un email
Adressez votre demande de suppression de compte au service support via le chat.
💬 La bulle de discussion est accessible sur le site et l’application HappyPal, même sans être connecté.
Contenu du mail
Indiquez clairement dans l'objet du mail que vous souhaitez supprimer votre compte.
Dans le corps du mail, précisez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse email utilisée pour le compte HappyPal) pour que nos équipes puissent vous identifier facilement.
Traitement de votre demande :
Une fois votre demande reçue, nos équipes dédiées prendront en charge la suppression de votre compte.
Vous recevrez une confirmation par email une fois que votre compte aura été supprimé.
Exemple de demande de suppression :
Bonjour,
Je souhaite supprimer mon compte HappyPal.
Voici mes informations personnelles pour identification :
- Nom : [Votre Nom]
- Prénom : [Votre Prénom]
- Adresse email : [Votre Adresse Email Utilisée pour le Compte HappyPal]
Merci de bien vouloir confirmer la suppression de mon compte. Cordialement,
[Votre Nom]
Si vous avez des questions supplémentaires ou rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre support directement sur le chat en bas à droite ou sur Besoin d'aide ? Nos équipes sont là pour vous aider.