Si vous avez choisi un e-coffret, celui-ci sera envoyé à l’adresse email associée à votre compte Happypal.

📩 Vous recevrez votre e-coffret directement de Wonderbox dans un délai d’environ 48 heures.

Si vous souhaitez modifier l’adresse email de réception, contactez le support via le chat Happypal afin que nous puissions effectuer la modification avant l’envoi.

Si vous avez choisi un coffret physique, celui-ci sera envoyé par courrier à l’adresse renseignée dans votre compte Happypal.

⚠️ Pensez à bien vérifier que votre adresse de livraison et votre adresse de facturation sont correctement renseignées dans votre profil.

📦 Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrés.

Avant de pouvoir utiliser votre Wonderbox, vous devez l’enregistrer sur le site Wonderbox. Cette étape permet d’activer votre coffret et de réserver l’activité de votre choix.

Que vous ayez reçu votre Wonderbox par email (e-coffret) ou par courrier (coffret physique), vous trouverez dessus les informations nécessaires à son activation.

Pour activer votre Wonderbox :

Une fois votre coffret enregistré, vous pourrez consulter les activités disponibles et effectuer votre réservation directement sur le site Wonderbox.