C'est ma première connexion !
Avez-vous bien reçu le mail d'invitation à Happypal ?
Si oui, vérifiez que vous passez bien par le lien dans le mail.
Si non, demandez-le au support via le chat.
Assurez-vous également de passer par Google Chrome et si possible en navigation privée.
Sur l'application mobile ?
Vérifiez que votre application est bien à jour.
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Cliquez sur Mot de passe oublié et suivez les étapes de réinitialisation de votre mot de passe.
Autres possibilités
Si votre entreprise est en SSO/API, vous devez impérativement passer par l'intranet de celle-ci.
Vérifiez que vous n'êtes pas connecté à un proxy / VPN.