🧾 1️⃣ Vérifier le type d’offre
Avant toute chose, ouvrez la fiche de l’offre :
🎫 Certaines offres donnent un code promo à utiliser sur le site du partenaire
🔗 D’autres proposent un lien partenaire avec réduction automatique
🛒 Certaines permettent une réduction directement appliquée sur HappyPal
👉 Les conditions (articles concernés, dates, restrictions) sont toujours indiquées dans la fiche produit.
🪜 2️⃣ Utilisation du code promo
💻 Cas 1 — Code promo sur site partenaire
Copiez le code depuis HappyPal
Rendez-vous sur le site du partenaire
Ajoutez vos articles au panier
Saisissez le code dans le champ :
“Code promo”
“Code avantage”
ou “Bon de réduction”
Vérifiez que la réduction est bien appliquée avant paiement
🛒 Cas 2 — Code à utiliser sur HappyPal
Ajoutez l’article au panier sur HappyPal
Entrez le code dans le champ prévu au moment du paiement
La réduction s’applique automatiquement si les conditions sont respectées
⚠️ 3️⃣ Conditions importantes
Pour que le code fonctionne :
respecter les catégories ou produits concernés
vérifier le montant minimum éventuel
s’assurer que le code est encore valide
éviter toute erreur de saisie (copier-coller recommandé)
❓ 4️⃣ En cas de problème
Si le code ne fonctionne pas :
Vérifiez les conditions de l’offre
Assurez-vous de l’avoir saisi correctement
Prenez une capture d’écran du panier et du code
Contactez le support HappyPal
🚫 Cas particulier — lien partenaire
Si l’offre fonctionne via un lien :
➡️ vous devez obligatoirement passer par HappyPal
➡️ ne pas aller directement sur le site du partenaire
➡️ sinon la réduction ne s’appliquera pas
💡 Astuce
Même si un code ne fonctionne pas, votre retour permet d’améliorer le service et d’aider les autres utilisateurs 👍