1. Comment configurer un événement pour la vente de chèques ANCV Connect ?
Avant de créer un événement, il est essentiel de définir précisément les règles d’attribution des chèques ANCV. Cela inclut :
Les règles tarifaires à appliquer (prix ou réductions).
Les critères d’éligibilité associés (par exemple, le salaire ou le quotient familial).
Chaque événement doit correspondre à une cible bien définie. Si vous avez plusieurs tranches tarifaires basées sur des critères spécifiques, vous devrez créer un événement distinct pour chaque tranche.
Exemple : Si vous appliquez trois tarifs différents en fonction de trois tranches de salaire ou de quotient familial, vous devez créer trois événements séparés, chacun adapté à une catégorie précise de bénéficiaires.
Une fois ces règles définies, suivez ces étapes pour créer votre événement :
Accédez au module "Événements" depuis votre espace administrateur.
Cliquez sur "Créer un événement".
Renseignez les informations générales de l’évènement (nom, description, images, etc.).
Attention, il faut bien cliquer sur le bouton “Je veux vérifier les informations de mes employés pour chaque participation (e-mail personnel et numéro de téléphone)”.
Si vous avez un nombre maximum de chéquiers à distribuer, vous pouvez renseigner un montant “Maximum de participations”.
4. Sélectionnez la cible de l’événement (public éligible).
Utilisez l’option “Ciblage par critères” pour sélectionner les bénéficiaires en fonction des informations fournies par les utilisateurs grâce aux justificatifs.
Les types de critères pouvant être utilisés pour le ciblage incluent :
Le revenu fiscal de référence,
Le quotient familial,
Le certificat de scolarité,
La tranche de salaire.
Seuls les justificatifs validés seront pris en compte pour déterminer les bénéficiaires.
5. Ajoutez les sessions correspondant aux différents montants de chéquiers disponibles
Dates de sessions : Les dates de début et de fin de session sont uniquement informatives. Nous vous recommandons d’indiquer celles correspondant à la période estivale.
Exemple: 01/06/25 au 30/09/25
Dates d’inscription : La date d’ouverture et de fermeture des inscriptions détermine la période pendant laquelle les utilisateurs pourront acheter leurs chèques ANCV.
Exemple: 01/04/25 au 30/04/25
Nom de la session : Indiquez le montant du chéquier ANCV comme nom de la session.
Exemple: 100€ de chèques ANCV
Adresse du lieu de la session : Nous vous conseillons de renseigner l’adresse de votre permanence CSE.
Exemple: CSE HappyPal
Participants à la session : Dans la section “Qui peut participer à la session”, sélectionnez “Utilisateurs” > “Tous les bénéficiaires”. Le nombre de places attribuées par utilisateur correspond au nombre maximum de chéquiers qu’un utilisateur peut acheter.
Exemple: Nombre de places attribuées = 1
Champ Prix : Ce champ indique le montant à payer par l’utilisateur pour son chéquier ANCV, après déduction de la participation du CSE, conformément à vos règles tarifaires.
Exemple: 50€
Champ “Plafonner les participations à la session” : Ce champ correspond au stock maximum de chéquiers disponibles pour chaque montant.
Créez autant de sessions que de montants de chéquiers.
6. Créez l’événement.
2. Pourquoi faut-il créer une session par montant de chéquier ?
Chaque session correspond à un prix à payer et à un montant spécifique de chéquier disponible à l’achat. Cela permet de mieux organiser les disponibilités, le potentiel stock et d’éviter toute confusion lors des inscriptions des utilisateurs.
3. Comment gérer les commandes des utilisateurs ?
Les utilisateurs peuvent commander des chèques ANCV en sélectionnant la session correspondant au montant souhaité. Vous pouvez suivre leurs inscriptions dans l’interface administrateur et gérer les paiements directement depuis le module et votre interface Stripe.
4. Peut-on limiter le nombre de chéquiers achetés par utilisateur ?
Oui, lors de la création de l’événement, vous pouvez définir une limite d’achat par utilisateur et un stock limite au niveau de l’évènement et/ou de la session.
5. Peut-on annuler un événement ou rembourser un utilisateur ?
Oui, en tant qu’administrateur, vous pouvez annuler une commande et procéder à un remboursement selon les conditions définies directement dans votre interface Stripe.
6. Comment récupérer mon export ANCV Connect ?
À la fin de la période d’inscription des chèques ANCV, vous pouvez contacter votre Account Manager (AM) ou Customer Success Manager (CSM). Il pourra vous fournir l’export des données relatives aux ventes effectuées.