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Comment créer et gérer vos ventes CSE/Entreprise sur HappyPal?

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Écrit par HappyPal
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

🎥 Vidéo tutoriel

🎯 Créer une vente CSE

1️⃣ Accéder au module

  • Connectez-vous à votre espace admin sur HappyPal

  • Rendez-vous dans Ventes CSE

  • Cliquez sur Créer une vente

Le module Ventes CSE est disponible dans votre mode admin une fois activé pour votre organisation.

Si vous n’y avez pas accès, contactez votre CSM dédié ou votre Account Manager.

2️⃣ Paramétrer les informations générales

Renseignez :

  • Nom de la vente (ex : Billets de cinéma)

  • Description

  • Pièces jointes (si nécessaire)

  • Image de couverture (obligatoire pour le produit)

  • Nombre maximum de réservations (optionnel)

Vous pouvez également choisir de collecter :

  • Email personnel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison (si vente avec livraison)

3️⃣ Définir le ciblage

Choisissez qui pourra voir et accéder à la vente, selon 3 options :

  • Tous les bénéficiaires

  • Ciblage par critères (ex : contrat, localisation, avec ou sans enfants…)

  • Sélection manuelle parmi la liste complète des utilisateurs

👉 Le fonctionnement du ciblage est similaire à celui des événements sur HappyPal.

4️⃣ Ajouter des produits

Pour chaque produit, renseignez :

  • Dates de disponibilité : date de début et date de fin (le produit sera disponible à la vente automatiquement à l’ouverture)

  • Nom du produit

  • Description (optionnel)

  • Image (obligatoire)

  • Stock global sur le produit (facultatif)

  • Catégorie comptable lié au produit (pour inclure le code comptable dans l’export de gestion)

Chaque produit doit avoir au moins un tarif associé.

Comment ajouter un tarif?

Pour chaque produit, vous pouvez créer un ou plusieurs tarifs, par exemple :

  • Tarif Adulte – 8€

  • Tarif Enfant – 4€

Pour chaque tarif, vous pouvez définir :

  • Un stock dédié

  • Une limite par utilisateur

  • Des conditions spécifiques (conjoint, enfant, tranche de salaire,...)

👉 Les tarifs peuvent être dupliqués, modifiés ou supprimés facilement.

Les produits peuvent également être dupliqués pour gagner du temps.

5️⃣ Paramétrer la communication

Dans l’étape Communication, vous pouvez :

  • Mettre la vente en avant via la section “À la une”

  • Activer ou désactiver un email automatique à l’ouverture de la vente

  • Activer ou désactiver un email de rappel avant la clôture

📊 Suivre et gérer la vente

Une fois la vente créée, vous pouvez consulter :

  • Nombre total de réservations

  • Nombre d’utilisateurs ciblés

  • Détail des produits et tarifs

  • Liste des participants ciblés

✏️ Modifier après création

  • Vous pouvez modifier les produits et leurs tarifs (ajouter, supprimer ou dupliquer) après la création de la vente

  • Vous pouvez également modifier le ciblage des bénéficiaires.

  • ⚠️ Impossible de modifier le prix d’un tarif si celui-ci est lié à au moins une vente déjà validée.

💳 Paiements

  • Pour les ventes CSE nécessitant un paiement, une liaison avec Stripe Connect est obligatoire pour collecter les paiements.

  • Il n’est pas possible d’utiliser les subventions pour payer des ventes de produits CSE.

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