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Comment retirer une participation à un événement payant ?

Zoé Happypal avatar
Écrit par Zoé Happypal
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

🔧 Étapes à suivre :

  1. Rendez-vous dans l’événement concerné

  2. Recherchez le bénéficiaire concerné dans la liste des participants

  3. Cliquez sur le bouton « Retirer les participations »

  4. Une pop-up de confirmation s’ouvre :

    • Elle précise que le retrait n’entraîne pas de remboursement automatique

    • Un lien vers le tutoriel Stripe est affiché pour faire un remboursement manuel si besoin

  5. Un toaster de confirmation apparaît avec un lien direct vers Stripe. Cliquez sur ce lien pour effectuer le remboursement dans la foulée (ou plus tard si besoin)
    📎 Voir le tuto Stripe pour effectuer un remboursement manuel

  6. Un email d’annulation est automatiquement envoyé au salarié

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